Người chơi khi tham gia vào game trực tuyến tại Xo88 thì bạn nên liên hệ nhân viên để được giải quyết nhanh chóng. Bạn được hỗ trợ nhiều hình thức liên lạc khác nhau phù hợp với điều kiện thực tế của các thành viên. Nếu bạn chưa hiểu rõ cách thức liên lạc thì nên xem qua bài viết bên dưới nhé.
Các trường hợp cần phải liên hệ Xo88
Trong quá trình chơi game thì bạn cần liên hệ với nhân viên CSKH Xo 88 trong một số trường hợp nhất định để được hỗ trợ nhanh chóng, điển hình là các trường hợp sau đây:
- Các thành viên bị quên mật khẩu, tài khoản bị khoá, tài khoản không đăng nhập được bình thường,…
- Chưa hiểu rõ các thao tác liên quan đến quy trình đăng ký tài khoản, cập nhật hoặc thay đổi thông tin cá nhân.
- Người chơi thực hiện giao dịch không thành công, nạp tiền hoàn tất nhưng không thấy tiền vào ví, giao dịch rút tiền bị sai thông tin,….
- Cập nhật các quy định liên quan đến khuyến mãi, thời hạn hoặc điều kiện sử dụng khuyến mãi của nhà cái.
- Không thể truy cập vào app chơi game trên điện thoại di động làm cho quá trình chơi game bị gián đoạn.
Một số phương thức liên hệ Xo88 được hỗ trợ
Như đã đề cập thì nhà cái đang cung cấp cho người chơi khá nhiều hình thức liên lạc khác nhau để bạn chọn lựa, cụ thể là các hình thức sau:
Liên lạc qua hotline của nhà cái Xo88
Hình thức liên lạc này có tính nhanh chóng vì bạn chỉ cần có số hotline của nhà cái là đã có thể gặp được nhân viên dễ dàng. Nếu bạn cần giải quyết vấn đề gấp thì có thể chọn cách gọi vào số hotline để nhận được phản hồi nhanh nhất từ bộ phận chăm sóc thành viên.
Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn thì người chơi chỉ nên cập nhật số hotline trên trang chủ chính thức của nhà cái. Bạn không nên lấy các số điện thoại tràn lan trên mạng sẽ không đảm bảo tính chính xác và an toàn cho bản thân.
Liên lạc qua chat live trên website Xo88
Ngoài hình thức liên hệ qua số hotline thì bạn có thể chọn cách gặp nhân viên bằng live chat trực tiếp trên website. Đây là cách tiếp liên lạc nhân viên đơn giản và nhanh chóng nhất được thành viên áp dụng. Người chơi chỉ cần truy cập vào trang web và ấn chọn vào khung live chat ở phía góc phải màn hình.
Sau đó, người chơi sẽ để lại các phản hồi của bản thân để nhân viên kiểm tra và trả lời nhanh chóng. Đội ngũ nhân viên luôn túc trực 24/7 nên sẵn sàng hỗ trợ người chơi bất cứ khi nào bạn cần.
Liên lạc Xo88 qua gmail
Nếu người chơi muốn đính kèm cả hình ảnh và video cho nhân viên dễ hiểu thì có thể chọn cách liên lạc qua email. Bạn sẽ truy cập vào trang chủ của nhà cái để lấy email chuẩn xác và nhận được giải đáp nhanh chóng.
Người chơi khi gửi email cho nhân viên thì bạn nên lưu ý vấn đề không được gửi tin nhắn quá dài hoặc khó hiểu. Bạn nên gửi email một cách ngắn gọn và đi trực tiếp vào vấn đề đang gặp để nhân viên tiếp cận dễ dàng. Điều này cũng giúp tiết kiệm được nhiều thời gian cho nhân viên trong quá trình hỗ trợ người chơi.
Liên hệ Xo88 qua mạng xã hội
Hiện tại hình thức liên lạc qua mạng xã hội cũng đang được nhiều người lựa chọn khi cần gặp được nhân viên nhà cái. Ưu điểm nổi bật của hình thức liên lạc này là người chơi có thể liên lạc thuận tiện và nhanh chóng hơn.
Phía nhân viên ngay sau khi nhận được yêu cầu hỗ trợ từ người chơi thì họ sẽ chủ động liên lạc lại với bạn. Hệ thống chăm sóc khách hàng luôn cam kết khiến bạn hài lòng khi hướng dẫn cách giải quyết khó khăn.
Lời kết
Trên đây là những hình thức liên hệ Xo88 mà bạn không nên bỏ qua khi cần gặp nhân viên của nhà cái. Bạn nên áp dụng các hình thức liên lạc phù hợp để đảm bảo tính nhanh chóng nhé.